Bij Axepta BNP Paribas begrijpen we hoe belangrijk een efficiënte betaaloplossing is voor bedrijven. Mobiliteitsmakelaar, een groep van zeven autobedrijven, deelt hoe onze dienstverlening hen helpt om hun financiële processen te stroomlijnen en hun klanten vlot te bedienen. Dankzij Axepta BNP Paribas hebben ze een uniforme, kostenbesparende betaaloplossing die in al hun vestigingen werkt.

Eén oplossing voor alle vestigingen

Met meerdere locaties was het voor Mobiliteitsmakelaar essentieel om betaalstromen centraal te beheren. Voorheen zorgden verschillende systemen per vestiging voor extra kosten en complexiteit. “Sinds we met Axepta BNP Paribas werken, is alles veel overzichtelijker en efficiënter. We hoeven niet langer verschillende systemen te onderhouden, wat ons zowel tijd als geld bespaart,” vertelt een vertegenwoordiger van Mobiliteitsmakelaar. Dankzij een gestroomlijnde oplossing kunnen betalingen nu eenvoudiger worden opgevolgd.

Service op maat

Een goede betaaloplossing gaat verder dan alleen technologie. De persoonlijke aanpak van Axepta BNP Paribas maakte voor Mobiliteitsmakelaar een groot verschil. Hun accountmanager kent hun specifieke situatie en is direct bereikbaar bij vragen of aanpassingen. Dit zorgt voor een vlotte samenwerking en voorkomt lange wachttijden bij een algemeen callcenter. “Het directe contact met onze accountmanager betekent dat we snel kunnen schakelen als er iets aangepast moet worden. Dat geeft een enorme gemoedsrust,” benadrukt een medewerker.

Gebruiksgemak en flexibiliteit

Vanaf de eerste dag bood Axepta BNP Paribas een eenvoudige en flexibele oplossing. De installatie verliep vlot en het systeem was meteen operationeel. Daarnaast kon Mobiliteitsmakelaar snel aanpassingen doorvoeren, zoals extra referenties op bonnetjes. Dit vereenvoudigt de boekhouding en maakt interne processen efficiënter. Kleine aanpassingen kunnen een groot verschil maken, zeker in een sector waar snelheid en nauwkeurigheid van belang zijn.

Altijd inzicht in betalingen

Met My Portal heeft Mobiliteitsmakelaar op elk moment een duidelijk overzicht van alle transacties. Hierdoor kunnen ze betalingen real-time opvolgen en sneller schakelen wanneer nodig. “Het is handig dat we altijd kunnen nagaan welke betalingen binnenkomen en dat we meteen actie kunnen ondernemen als er iets niet klopt,” aldus een financieel verantwoordelijke. Dit bespaart niet alleen tijd, maar helpt ook om fouten te voorkomen en de administratie efficiënter te beheren.

Een sterke samenwerking met toekomstperspectief

Mobiliteitsmakelaar is zeer tevreden over de samenwerking met Axepta BNP Paribas en kijkt uit naar de toekomst. “Zolang de tarieven scherp blijven en de service betrouwbaar is, blijven we met plezier klant,” zegt een vertegenwoordiger. Een stabiele en innovatieve betaalpartner zoals Axepta BNP Paribas helpt hen om hun dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.