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Dans un monde où la mobilité et la flexibilité sont devenues essentielles pour les professionnels, le terminal de paiement S1E2, proposé par Axepta BNP Paribas, se positionne comme une solution sur mesure pour ceux qui bougent, comme les indépendants, les petits commerçants ou les équipes en déplacement. Contrairement aux terminaux classiques, celui-ci n’est ni trop encombrant, ni […]
Derrière chaque expérience client et chaque opération financière maîtrisée chez Axepta BNP Paribas Benelux, il y a des équipes engagées et une vision claire. À leur tête, Benoît Borckmans, responsable des équipes Customer Care et Financial Operations. Son parcours professionnel illustre une expertise progressive dans le domaine du service client et des opérations financières, marquée par des transitions successives […]
En bref : un terminal de paiement lit la carte, le téléphone ou la montre de votre client, chiffre les données de paiement et les envoie par internet à votre prestataire de paiement. Celui-ci les transmet au réseau de cartes (Visa, Mastercard, Bancontact), qui demande à la banque du client d’approuver l’opération. La banque répond […]
En bref : en Belgique, un terminal de paiement coûte généralement entre 25 € et 50 € par mois en location, ou entre 299 € et 850 € à l’achat selon l’appareil, auxquels s’ajoutent des frais sur chaque transaction (avec un terminal Axepta BNP Paribas, vous payez entre 0,035 € et 1,09 %). La plus […]
Dans le monde numérique actuel, les fraudeurs ne cessent de trouver de nouvelles méthodes pour inciter les gens à partager des informations sensibles ou à effectuer des virements. L’usurpation d’identité est un type de fraude que nous observons et dont nos clients nous parlent de plus en plus. Dans ces arnaques, le fraudeur se fait […]
Que partagent un expert en rénovation et une gérante de salon de coiffure ? Une solution de paiement qui fait tourner leur activité partout et, à tout moment. Découvrez les Services Gaja et le salon de coiffure, Kelly. Deux entreprises aux besoins différents, mais qui font confiance au même outil de paiement : l’application Axepta BNP Paribas Soft. Que ce soit pour pour effectuer des interventions urgentes sur place ou fluidifier les transactions en salon, […]
Caroline a toujours rêvé d’ouvrir sa propre boutique de décoration. Aujourd’hui, ce rêve est devenu réalité à Courtrai, où son magasin est bien plus qu’un simple commerce, c’est littéralement une extension de son chez-elle. Quand elle ouvre la porte, elle n’accueille pas seulement des clients, elle les invite dans son propre espace, où elle les […]
Imaginez un client entrant dans votre magasin, prenant un produit et payant avec sa carte bancaire. La transaction semble instantanée : l’argent passe de son compte bancaire au vôtre en quelques secondes. Pourtant, en consultant plus tard votre relevé bancaire, vous remarquez un petit prélèvement : des frais de transaction. Pourquoi l’acceptation des paiements par carte coûte-t-elle de […]
Dans un secteur où de nombreux acteurs délocalisent leur service client, Axepta BNP Paribas Benelux choisit la proximité. « Nous sommes une entreprise belge, avec un siège et un centre logistique en Belgique. Notre service client est assuré ici, interne dans l’entreprise par des collaborateurs qui parlent la langue du client. En cas de besoin, nous nous rendons aussi […]
