Découvrez notre actualité

Bienvenue sur notre blog

Restez informé des dernières nouvelles concernant Axepta BNP Paribas grâce à notre blog ! Découvrez tout sur le monde du paiement à travers nos analyses d'experts, nos actualités, des conseils pratiques et des témoignages percutants.

Une décennie de service exceptionnel : la satisfaction continue de notre client Simply British

Chez Axepta BNP Paribas, nous attachons beaucoup d’importance aux relations durables que nous avons construites avec des clients comme Simply British, qui nous font confiance depuis près d’une décennie pour leurs solutions de paiement. Récemment, nous avons eu le plaisir de les assister lorsqu’ils ont rencontré un problème technique. Simply British, réputé pour ses délicieux […]

Que se passe-t-il pendant le jour ouvrable entre la transaction et le paiement ?

Après une transaction de paiement électronique, une série d’étapes comprenant l’acquisition et le « settlement » se déroulent. Ces étapes sont essentielles pour transférer l’argent du compte bancaire du consommateur au compte bancaire du commerçant ou de l’entreprise. La phase initiale est la phase de « clearing ». Cette phase implique l’échange de fichiers et d’informations financières entre les […]

Comment accepter les paiements par carte dans votre commerce ? Découvrez les options et faites le meilleur choix !

Avec l’annonce récente de Payconiq introduisant des frais annuels de 18 € pour ses services (en plus des frais pour chaque transaction), il peut être intéressant pour les commerçants d’envisager les différentes alternatives pour leurs solutions de paiement électronique. C’est en effet le bon moment pour découvrir les avantages que peut offrir chaque acteur sur […]

Découvrez Damienne, la force multitâche d’Axepta BNP Paribas !

Une journée dans la vie de Damienne : s’assurer que tout roule pour les clients Axepta BNP Paribas Chez Axepta BNP Paribas, Damienne est une personne aux multiples casquettes : elle est responsable de l’onboarding du client, de l’assistance acquiring et de la relation client. Dans cette interview, Damienne nous donne un aperçu de son […]

Client sous les projecteurs : l’expérience 5 étoiles de « Frituur Maria »

Nous sommes ravis de partager l’histoire d’un autre client satisfait : “Frituur Maria” à Maldegem. Récemment, ils cherchaient un nouveau terminal de paiement et notre équipe clients leur a fourni une assistance rapide et efficace. Denise de “Frituur Maria” nous explique sa satisfaction : “Nous avons eu une très bonne expérience avec Axepta BNP Paribas et nous sommes […]

La satisfaction des clients à la loupe : l’expérience de Viva Kids 

Au cours de nos opérations quotidiennes habituelles, où chaque interaction compte, de petits gestes de service client exceptionnel peuvent avoir un impact significatif. Récemment, notre client Viva Kids a rencontré un problème mineur avec le terminal de paiement, transformant ce qui aurait pu être un appel de service client routinier en une expérience positivement inattendue.  […]

Maximiser l’efficacité : Prolonger la durée de vie de la batterie de votre terminal mobile Move 5000 

Dans le monde dynamique de solutions des paiements, le terminal mobile Move 5000 se présente comme un allié fiable, surtout pour les entreprises en déplacement. Cependant, comme tout appareil performant, son efficacité dépend de la gestion soigneuse de sa durée de vie de la batterie. Ici, nous explorons les stratégies clés pour garantir que votre […]

Conseils pratiques pour vérifier le statut de votre transaction

Avec un terminal de paiement, vous surfez sur la tendance des paiements électroniques. Plus de sécurité, un chiffre d’affaires plus élevé: les avantages pour les chefs d’entreprise sont nombreux, à condition que les transactions se déroulent correctement. Comment savoir si la banque a bien versé l’argent sur votre compte? Lisez nos conseils pour y voir […]

“Un changement majeur pour mon cabinet ”: Dr. Ilse Mertens, gagnante du concours, bénéficie de 12 mois de location offerte de son terminal de paiement.

Dans le monde dynamique de la pratique médicale, l’adaptabilité et l’efficacité sont les clés du succès. Rencontrez Dr. Ilse Mertens, une médecin dévouée qui s’est lancée pour améliorer son cabinet, grâce à nos terminaux de paiement innovants. Son témoignage remarquable en tant que fière gagnante d’un concours d’Axepta BNP Paribas montre le pouvoir transformateur des […]