Témoignages

Jetez un œil à nos témoignages et découvrez ce qu’ils disent de nous.

Découvrez Damienne, la force multitâche d’Axepta BNP Paribas !

Une journée dans la vie de Damienne : s’assurer que tout roule pour les clients Axepta BNP Paribas Chez Axepta BNP Paribas, Damienne est une personne aux multiples casquettes : elle est responsable de l’onboarding du client, de l’assistance acquiring et de la relation client. Dans cette interview, Damienne nous donne un aperçu de son […]

Client sous les projecteurs : l’expérience 5 étoiles de « Frituur Maria »

Nous sommes ravis de partager l’histoire d’un autre client satisfait : “Frituur Maria” à Maldegem. Récemment, ils cherchaient un nouveau terminal de paiement et notre équipe clients leur a fourni une assistance rapide et efficace. Denise de “Frituur Maria” nous explique sa satisfaction : “Nous avons eu une très bonne expérience avec Axepta BNP Paribas et nous sommes […]

La satisfaction des clients à la loupe : l’expérience de Viva Kids 

Au cours de nos opérations quotidiennes habituelles, où chaque interaction compte, de petits gestes de service client exceptionnel peuvent avoir un impact significatif. Récemment, notre client Viva Kids a rencontré un problème mineur avec le terminal de paiement, transformant ce qui aurait pu être un appel de service client routinier en une expérience positivement inattendue.  […]

“Un changement majeur pour mon cabinet ”: Dr. Ilse Mertens, gagnante du concours, bénéficie de 12 mois de location offerte de son terminal de paiement.

Dans le monde dynamique de la pratique médicale, l’adaptabilité et l’efficacité sont les clés du succès. Rencontrez Dr. Ilse Mertens, une médecin dévouée qui s’est lancée pour améliorer son cabinet, grâce à nos terminaux de paiement innovants. Son témoignage remarquable en tant que fière gagnante d’un concours d’Axepta BNP Paribas montre le pouvoir transformateur des […]

A propos de notre partenariat durable avec Marie Méro

Marie Méro est une cliente fidèle d’Axepta BNP Paribas depuis de nombreuses années. La marque belge de mode féminine a choisi Axepta BNP Paribas comme fournisseur de terminal et partenaire pour le traitement de ses transactions. L’entreprise a connu une forte croissance et compte 9 magasins répartis dans toute la Flandre et 1 succursale aux […]

Rencontre avec Sébastien, notre agent logistique

Aujourd’hui, nous avons le plaisir de rencontrer Sébastien, agent logistique chez Axepta BNP Paribas et notre super-héros à nous en matières de terminaux de paiement. Il travaille au centre de distribution à Waterloo et évoque, entre autres, les différentes étapes qui jalonnent la commande d’un terminal de paiement jusqu’à la livraison aux clients. Sans logistique, […]

Le travail d’équipe, moteur de réussite dans l’histoire de FKP Scorpio Belgium

L’étroite collaboration entre Axepta BNP Paribas Benelux et BNP Paribas Fortis a permis de réaliser une belle prestation pour l’organisateur belge de festivals et de concerts FKP Scorpio Belgium au cours du mois de juin. Malgré un délai très serré et diverses contraintes d’ordre technique, Axepta BNP Paribas est parvenu à reprendre le traitement des […]

De prospect à client : rencontre avec Christopher, collaborateur onboarding chez Axepta BNP Paribas

Livrer systématiquement un terminal de paiement prêt à l’emploi dans un délai maximum de 10 jours ouvrables après la conclusion du contrat, c’est un objectif qui nous tient à cœur chez Axepta BNP Paribas. Dans un monde où la rapidité fait loi, c’est une qualité très convoitée par les clients. Christopher, qui travaille depuis 3 […]

“Je continuerai à les recommander sans hésiter !” – Imprimerie 3D à Oostvleteren

“Notre entreprise connaît une croissance considérable depuis plusieurs mois. Nous sommes d’ailleurs passés d’une entreprise individuelle à une SA. Cette évolution a mis en évidence la nécessité d’une meilleure solution de paiement. C’est ainsi que nous nous sommes arrivés chez Axepta BNP Paribas, où dès le départ nous bénéficions d’une assistance et d’un service remarquables. […]