Chez Axepta BNP Paribas, nous comprenons l’importance d’une solution de paiement efficace pour les entreprises. De Mobiliteitsmakelaar, un groupe de sept sociétés automobiles, nous explique comment notre service les aide à rationaliser leurs processus financiers et à servir leurs clients en douceur. Grâce à Axepta BNP Paribas, ils disposent d’une solution de paiement uniforme et rentable qui fonctionne dans toutes leurs succursales.

Une solution pour toutes les succursales

Avec plusieurs sites, il était essentiel pour De Mobiliteitsmakelaar de gérer les flux de paiements de manière centralisée. Auparavant, l’utilisation de systèmes différents pour chaque agence entraînait des coûts et une complexité supplémentaire. « Depuis que nous travaillons avec Axepta BNP Paribas, tout est beaucoup plus clair et plus efficace. Nous n’avons plus à gérer différents systèmes, ce qui nous permet d’économiser du temps et de l’argent », déclare un représentant. Grâce à une solution rationalisée, les paiements peuvent désormais être suivis plus facilement.

Un service sur mesure

Une bonne solution de paiement va au-delà de la technologie. L’approche personnelle d’Axepta BNP Paribas a fait une grande différence pour De Mobiliteitsmakelaar. Leur gestionnaire de compte connaît leur situation spécifique et est immédiatement disponible en cas de questions ou d’ajustements. Cela garantit une coopération harmonieuse et évite les longs délais d’attente dans un centre d’appel général. « Le contact direct avec notre gestionnaire de compte nous permet d’agir rapidement si quelque chose doit être ajusté. C’est une grande tranquillité d’esprit », souligne un employé.

Facilité d’utilisation et flexibilité

Dès le premier jour, Axepta BNP Paribas a offert une solution simple et flexible. L’installation s’est déroulée sans problème et le système a été immédiatement opérationnel. En outre, De Mobiliteitsmakelaar a été en mesure de procéder rapidement à des ajustements, tels que l’ajout de références sur les reçus. Cela simplifie la comptabilité et rend les processus internes plus efficaces. De petits ajustements peuvent faire une grande différence, surtout dans un secteur où la rapidité et la précision sont importantes.

Toujours un aperçu des paiements

Avec My Portal, le courtier en mobilité dispose à tout moment d’une vue d’ensemble claire de toutes les transactions. Cela lui permet de suivre les paiements en temps réel et d’agir plus rapidement si nécessaire. « Il est pratique de pouvoir vérifier à tout moment quels sont les paiements qui arrivent et de pouvoir prendre immédiatement des mesures si quelque chose ne va pas », déclare le directeur financier. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d’éviter les erreurs et de gérer l’administration plus efficacement.

Une coopération solide avec des perspectives d’avenir

De Mobiliteitsmakelaar est très satisfait de la coopération avec Axepta BNP Paribas et se réjouit de l’avenir. « Tant que les tarifs resteront compétitifs et le service fiable, nous serons heureux de rester clients », déclare un représentant. Un partenaire de paiement stable et innovant comme Axepta BNP Paribas les aide à porter leur service à un niveau supérieur.