{"id":24237,"date":"2026-01-20T10:17:55","date_gmt":"2026-01-20T09:17:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.axeptabnpparibas.be\/?p=24237"},"modified":"2026-01-20T10:18:00","modified_gmt":"2026-01-20T09:18:00","slug":"betaalgewoonten-wat-2025-onthult-over-digitale-adoptie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.axeptabnpparibas.be\/nl\/blog\/2026\/01\/20\/betaalgewoonten-wat-2025-onthult-over-digitale-adoptie\/","title":{"rendered":"Betaalgewoonten: Wat 2025 onthult over digitale adoptie"},"content":{"rendered":"\n

Het betalingslandschap in Belgi\u00eb in 2025 bevestigde een trend die al jaren versnelt: digitale betalingen zijn niet langer een alternatief, de consument verwacht ze. De Digital Payments Barometer 2025<\/a>, een Ipsos-enqu\u00eate uitgevoerd door de Vrije Universiteit Brussel, geeft een duidelijk beeld van hoe Belgen vandaag betalen.<\/p>\n\n\n\n

Hier is wat de gegevens ons vertellen over de betaalgewoonten in Belgi\u00eb in 2025 en wat dit betekent voor zowel consumenten als bedrijven.<\/p>\n\n\n\n

Digitale betalingen zijn de standaardkeuze geworden<\/h2>\n\n\n\n

84% van de Belgische consumenten geeft de voorkeur aan digitale betalingen boven contant in winkels en voor dagelijkse transacties. Deze voorkeur weerspiegelt een bredere verschuiving in het consumentengedrag: elektronische betalingen worden als sneller, gemakkelijker te volgen en steeds veiliger beschouwd. Voor veel consumenten is elektronisch betalen een automatische keuze geworden.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Contactloze kaarten: een nieuwe norm<\/h2>\n\n\n\n

Contactloze kaartbetalingen zijn diep verankerd in de Belgische consumptiegewoonten: 6 op de 10 Belgen gaven aan in de week voorafgaand aan de enqu\u00eate een contactloze betaling te hebben gedaan, en 77% van de Belgen voelt zich comfortabel bij het gebruik van contactloze betalingen, een niveau dat jaar na jaar consequent hoog blijft. Deze trend is aanwezig bij alle generaties, met uitzondering van degenen van 75 jaar en ouder. Deze gegevens benadrukken hoe diep contactloze betalingen verankerd zijn in de dagelijkse routines.<\/p>\n\n\n\n

Mobiele betalingen en QR-codes groeien snel<\/h2>\n\n\n\n

Mobiele betalingen, zowel via QR-codes als via verbonden apparaten (zoals smartphones of smartwatches), worden steeds gebruikelijker in Belgi\u00eb: in 2025 heeft 55% van de Belgen minstens \u00e9\u00e9n keer mobiel betaald, en 48% heeft al betaald door een QR-code te scannen, tegenover 42% het jaar ervoor.<\/p>\n\n\n\n

Jongere generaties (vooral degenen van 16-24 jaar) zijn de meest frequente gebruikers van mobiele betaaltechnologie\u00ebn, terwijl het gebruik bij oudere leeftijdsgroepen afneemt naarmate apps eenvoudiger worden en het vertrouwen groeit. Of het nu in winkels is of onderweg, mobiele wallets maken nu deel uit van het reguliere Belgische betaallandschap.<\/p>\n\n\n\n

Online winkelen en betaalapps zijn routine<\/h2>\n\n\n\n

Belgische consumenten omarmen ook e-commerce en digitale betaalapps: maar liefst 87% van de Belgen heeft al minstens \u00e9\u00e9n keer online een aankoop gedaan. Veel klanten doen tegenwoordig online betalingen met debet- of kredietkaarten, bankapps en betaalapps op basis van QR-codes. De toenemende alomtegenwoordigheid van betaal- en bankapps, zowel online als in winkels, helpt de grens tussen digitale en fysieke winkelervaringen te vervagen.<\/p>\n\n\n\n

Contant geld neemt af, maar het is nog niet verdwenen<\/h2>\n\n\n\n

De Barometer toont aan dat elektronische opties de voorkeur genieten, en dat minder consumenten afhankelijk zijn van contant geld, vooral onder oudere volwassenen ouder dan 55 jaar. Bovendien neemt de tolerantie van consumenten voor situaties waarin alleen contant kan worden betaald af: wanneer elektronische betaling niet mogelijk is, zou 15% van de consumenten hun aankoop annuleren in plaats van met contant geld te betalen. Dit benadrukt een verschuiving: acceptatie van digitale betalingen is niet langer een mooie extra, maar een vereiste voor conversie en klanttevredenheid.<\/p>\n\n\n\n

Cryptocurrencies nog steeds bekend, maar niet veel gebruikt<\/h2>\n\n\n\n

De Barometer onderzoekt ook het bewustzijn van alternatieve digitale activa. 16% van de Belgen geeft aan cryptocurrencies te bezitten, waarbij eigendom het hoogst is onder jongere leeftijdsgroepen. Cryptomunten blijven echter een nicheonderdeel van het betalingsgedrag, waarbij de meeste gebruikers betrokken zijn als investering of door hun interesse in technologie in plaats van frequente uitgaven.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

De Digital Payments Barometer 2025 laat duidelijk zien dat de Belgische betaalgewoonten steeds digitaler worden:<\/p>\n\n\n\n