Les paiements mobiles sont en plein essor. Une \u00e9tude r\u00e9cente de Visa a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 51 % des Belges utilisent leur smartphone, leur tablette ou leur montre connect\u00e9e comme moyen de paiement. Pour les achats en ligne, le pourcentage s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 65%.
Malgr\u00e9 l’utilisation croissante de ces appareils intelligents, certaines personnes continuent de nourrir certaines appr\u00e9hensions quant \u00e0 ce mode de paiement qu\u2019elles jugent trop vuln\u00e9rable en termes de s\u00e9curit\u00e9. En tant que commer\u00e7ant, vous souhaitez \u00e9videmment pouvoir rassurer vos clients par rapport \u00e0 ces m\u00e9thodes de paiement qui ne cesseront de s’ancrer dans nos m\u0153urs de consommation. C’est pourquoi nous partageons avec vous quelques id\u00e9es et conseils.<\/p>\n\n\n\n
Par paiement mobile on entend toute forme de paiement o\u00f9 un appareil intelligent est utilis\u00e9 comme moyen de paiement. En d\u2019autres termes : tout paiement qui n\u2019est actuellement pas effectu\u00e9 avec une carte bancaire physique ou en esp\u00e8ces. Les paiements mobiles se font aussi bien dans un magasin physique qu\u2019en ligne.<\/p>\n\n\n\n
Magasin physique<\/strong> Achats en ligne<\/strong> Paiements mobiles vs argent liquide De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, moins d\u2019argent liquide vous conservez dans votre commerce, moins vous vous exposez \u00e0 des risques de vol et de perte. Les paiements \u00e9lectroniques<\/a> constituent \u00e9galement une arme puissante dans la lutte contre la fraude, car il y a moins de fausse monnaie en circulation. Et enfin, au niveau de l\u2019hygi\u00e8ne il est ind\u00e9niable que les paiements \u00e9lectroniques offrent une bien meilleure protection que les esp\u00e8ces. Mais ce n’est pas tout. Les paiements mobiles sont en quelque sorte plus surs que les paiements classiques par carte bancaire.<\/p>\n\n\n\n Paiements mobiles vs paiements par carte<\/strong> Syst\u00e8mes de gestion de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> Tout le trafic des paiements passe par des r\u00e9seaux hautement s\u00e9curis\u00e9s sur lesquels toutes les donn\u00e9es sont crypt\u00e9es par divers moyens. Cela vaut \u00e9galement pour les paiements mobiles dans un magasin physique. Toutes les informations entre le smartphone de votre client et votre terminal de paiement sont prot\u00e9g\u00e9es par des cryptages de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Possibilit\u00e9 de bloquer votre e-wallet \u00e0 distance<\/strong> Plus l’\u00e9ventail des options de paiement<\/a> est large, plus vos clients ont le choix et plus vous r\u00e9aliserez un chiffre d’affaires \u00e9lev\u00e9. Vous n’avez pas besoin d’acheter quoi que ce soit d’autre pour rendre les paiements mobiles possibles. Le paiement avec des appareils intelligents n’implique aucun co\u00fbt suppl\u00e9mentaire, ni pour vous ni pour vos clients. Une question sur les solutions de paiement \u00e9lectronique ?
Le paiement avec un smartphone dans un magasin physique se d\u00e9roule via :<\/p>\n\n\n\n
Payer ses achats en ligne \u00e0 l’aide d’un smartphone est \u00e9galement devenu monnaie courante. Souvenez-vous de l’\u00e9poque o\u00f9 il fallait se tra\u00eener hors du canap\u00e9 \u00e0 la recherche du lecteur de carte bancaire pour chaque achat en ligne, quel qu\u2019en soit le montant. Lorsque vous l\u2019aviez trouv\u00e9, la session \u00e9tait g\u00e9n\u00e9ralement termin\u00e9e.
Heureusement, de nos jours, les achats en ligne se font souvent sans lecteur de carte bancaire et directement via l’application bancaire, Payconiq ou d’autres applications de paiement sur le smartphone de l’utilisateur. Le client est alors automatiquement redirig\u00e9 vers l’\u00e9cran de paiement de l’application o\u00f9 il peut confirmer le paiement avec son code PIN ou les donn\u00e9es biom\u00e9triques.<\/p>\n\n\n\nLe paiement mobile, est-ce s\u00e9curis\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n
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En cas de vol d\u2019une carte bancaire physique, les auteurs ont un acc\u00e8s direct \u00e0 des informations pr\u00e9cieuses telles que le num\u00e9ro de la carte de paiement (\u00e9galement appel\u00e9 \u00ab PAN \u00bb), qui compte jusqu\u2019\u00e0 19 chiffres, ou le code CVC\/CVV pour les cartes de cr\u00e9dit. Avec cela, des personnes malintentionn\u00e9es ont d\u00e9j\u00e0 de quoi faire.
En revanche, en cas de vol d\u2019un appareil intelligent, il faut encore parvenir \u00e0 franchir un certain nombre de barri\u00e8res de s\u00e9curit\u00e9. A commencer par les dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 de l’appareil d\u00e9rob\u00e9. Les smartphones et les tablettes sont g\u00e9n\u00e9ralement verrouill\u00e9s \u00e0 l’aide d’un code PIN ou de donn\u00e9es biom\u00e9triques. Apr\u00e8s quelques tentatives incorrectes, l’appareil est g\u00e9n\u00e9ralement bloqu\u00e9.
Ensuite, m\u00eame si les personnes malintentionn\u00e9es r\u00e9ussissent \u00e0 d\u00e9verrouiller l\u2019appareil, celles-ci doivent encore se procurer acc\u00e8s aux informations de paiements. Les applications de paiement mobile sont soumises \u00e0 des normes de s\u00e9curit\u00e9 tr\u00e8s strictes. Chaque application est s\u00e9curis\u00e9e par son propre code de v\u00e9rification, qui est \u00e0 nouveau un code PIN personnel ou des donn\u00e9es biom\u00e9triques.<\/p>\n\n\n\n
Tout le trafic des paiements passe par des r\u00e9seaux hautement s\u00e9curis\u00e9s sur lesquels toutes les donn\u00e9es sont crypt\u00e9es par divers moyens. Cela vaut \u00e9galement pour les paiements mobiles dans un magasin physique. Toutes les informations entre le smartphone de votre client et votre terminal de paiement sont prot\u00e9g\u00e9es par des cryptages de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
En cas de vol ou de perte d’un smartphone, la proc\u00e9dure est la m\u00eame que pour une carte bancaire. Votre client peut bloquer son e-wallet via Card Stop au 078 170 170.
En bref, les paiements mobiles sont fiables et les incidents de s\u00e9curit\u00e9 surviennent g\u00e9n\u00e9ralement par inadvertance ou par erreur de la part du propri\u00e9taire de l\u2019appareil. Tout comme pour les paiements par carte ou en l\u2019argent liquide, il est recommand\u00e9 d’utiliser un appareil intelligent avec prudence et bon sens.<\/p>\n\n\n\nNous r\u00e9sumons ici quelques conseils :<\/h2>\n\n\n\n
Outre la s\u00e9curit\u00e9, quels sont les avantages des paiements mobiles ?<\/h2>\n\n\n\n
Un traitement plus rapide des paiements signifie moins d’attente et de perte de temps en caisse, et donc plus de commodit\u00e9 et de confort. Les applications de paiement mobile sont accessibles \u00e0 tout moment et en tout lieu, ce qui permet \u00e9galement un meilleur contr\u00f4le des d\u00e9penses.<\/p>\n\n\n\n
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